Les actualités du XVDSI

Business Development Team Leader chez Scasicomp, Benjamin Durand est intervenu à la soirée de rentrée du XVDSI organisée le mardi 8 septembre au Rugby Club. Il revient sur les thèmes évoqués : la maitrise des coûts sur les plateformes de cloud public, sa vision des projets cloud portant sur la migration importante de données et l’IA dans les projets cloud.

Quelle est l’activité de Scasicomp ?

Depuis 1994, la société Scasicomp est spécialiste du data management on-premises et dans le cloud. D’année en année, en tant qu’intégrateur, nous avons enrichi notre offre pour couvrir tous les aspects de protection, de traitement, de monitoring, de partage et d’hébergements de données.

Et aujourd’hui plus précisément ?

Techniquement, nos offres concernent le stockage, la sauvegarde, les serveurs et la partie réseau. Depuis 2010, nous proposons également à nos clients de s’appuyer sur nous pour l’exploitation de leur infrastructure via notre offre B-Zen : des services managés sur-mesure. L’objectif est de les aider à se concentrer davantage sur leur valeur ajoutée et à consacrer moins de temps à l’exploitation quotidienne de leur plateforme.
Depuis 2015, Scasicomp a évolué en prenant non seulement en charge les plateformes traditionnelles et les datacenters mais également le monde du cloud public, via les acteurs américains et européens. Depuis 2017, les demandes de nos clients s’orientent de manière prépondérante vers le cloud hybride. De par notre expérience et selon les statistiques généralement constatées, 85% des entreprises souhaitent en effet construire un cloud hybride.

Quels étaient les thèmes de votre intervention auprès du XVDSI ?

Scasicomp a développé un large portefeuille d’offres. Nos solutions prennent notamment en charge les problématiques de protection de la donnée, de gouvernance de la donnée, de GDPR, de DevOps ou d’Intelligence Artificielle. C’est d’ailleurs ce dernier sujet que je suis intervenu lors de cette soirée du XVDSI : comment accélérer son développement dans l’IA tout en maitrisant les coûts sur les plateformes de cloud public ?

Et sur l’usage de l’Intelligence Artificielle et le cloud ?

Lors de la soirée du XVDSI, nous sommes partis du constat qu’il n’y a pas véritablement d’IA opérationnelle sans projet cloud. Or, aujourd’hui, seules les entreprises orientées sur la technologie, les GAFAM, ou les startups ont une véritable démarche IA possible car 100% de leurs données sont sur des plateformes de type cloud. Si on veut développer aujourd’hui de vrais projets autour d’IA, il faut des données hébergées sur des plateformes de type cloud
Pour les entreprises plus traditionnelles, les migrations de données massives n’ont pas encore eu lieu puisque 85% de nos clients nous demandent toujours des projets de type plateforme hybride. Les entreprises souhaitent que leurs données soient accessibles depuis le cloud mais pas forcément hébergées sur le cloud. Diverses raisons existent. La première raison est d’abord humaine. Ce modèle génère des craintes dues à son irréversibilité. Ces craintes sont également dues à la difficulté d’estimer des coûts précisément. Nous accompagnons d’ailleurs nos clients sur ces aspects. Nous partageons avec eux notre vision de l’infrastructure à venir en expliquant comment envisager le cloud avec par exemple des facturations à l’usage.

Quels sont les autres freins au développement du cloud selon vous ?

Le deuxième frein majeur à cette adoption massive des plateformes de type cloud est la gouvernance liée à la sécurité. Les clients maitrisent leur propre data center. Dès lors qu’ils ouvrent leurs données, ils acceptent alors de faire confiance à des tiers ou à des modèles novateurs. Ces derniers ont pourtant en l’apparence moins fait leurs preuves que des équipements traditionnels ayant peut-être une vingtaine d’années d’existence sur le marché ! Le troisième facteur est la gestion des dépenses. Ce facteur est extrêmement important. Aujourd’hui, les entreprises sont capables de refacturer de façon relativement précise les projets à leurs entités business. Cependant, dans le cloud, la base de référence est différente car certaines ressources sont communes. De ce fait, certaines sociétés s’interrogent sur leur modèle de refacturation interne.

Comment réduire le coût du cloud ?

Le discours « marketing » qui vise à attirer les clients vers ces plateformes est parfaitement rodé. La réalité financière est une autre réalité. Scasicomp s’est lancé sur ce marché en 2015. Notre démarche est de comprendre parfaitement les besoins de ses clients. Nous leur proposons ensuite une plateforme customisée. Nous ne proposons pas de solution prête à l’emploi mais uniquement du sur-mesure. Notre socle de travail est le modèle des 6 R. Les 6 R font référence à Rehost, Replatform, Repurchase, Refactor, Retire, Retain. Le Rehost, plus communément appelé IaaS (Infrastructure-as-a-Service), constitue la mise en œuvre la plus couteuse. Elle est plus onéreuse que le PaaS (Platform-as-a-Service) et le SaaS (Software-as-a-Service) par exemple.
Les DSI doivent s’interroger service par service pour définir leurs besoins et choisir ensuite le bon modèle. Dans ce contexte, l’IA n’échappe pas à la règle. Il faut éviter de concevoir des plateformes avec une vraie beauté technologique qui plait aux ingénieurs. Il faut plutôt coller aux besoins du métier en étant dans une dynamique de méthodologie agile et de co-conception. Ce constat s’applique à l’IA mais de façon plus globale à tous les projets cloud. Le cloud public est constamment sous tension entre compétitivité, rentabilité, concurrence avec des prix qui évoluent fréquemment et des modèles de consommation qui se réinventent. Le meilleur moyen de suivre cette évolution est de se faire accompagner par un acteur comme Scasicomp qui a des cellules de veille technologique et financière sur ces sujets. Scasicomp est notamment doté d’outils de finance opérationnelle nous permettant de suivre l’évolution des coûts et d’éviter les dérives sur les budgets prévus.

Site web : https://www.scasicomp.com/ 

Intervenant le mardi 8 septembre au Rugby Club pour la rentrée du XVDSI, Lex Paulson revient sur l’intelligence collective, thème principal de son propos, mais aussi sur les défis et opportunités créés par la crise du Covid-19. Lex Paulson est le directeur exécutif de l'Ecole d'intelligence collective à Université Mohammed VI Polytechnique (Maroc) et associé/consultant en intelligence collective chez SCIAM.

Quels ont été les thèmes de votre intervention auprès du XV DSI ?

Les enjeux de l’intelligence collective dans ce contexte très éprouvant de collaboration à distance. J’ai voulu faire passer trois principaux messages. Tout d’abord, travailler en intelligence collective ne consiste pas à importer des méthodes d’ailleurs. L’intelligence collective n’est pas un logiciel mais un phénomène naturel qui existe en chaque équipe mais qui peut être renforcé ou ignoré selon le style de collaboration. Le deuxième message est comment renforcer cette intelligence collective. Il y a quand même des apprentissages, des domaines scientifiques regroupés au sein de la science de l’intelligence collective qui rassemble la science cognitive, la science organisationnelle et la science de facilitation pratiquée en entreprise pour la gestion de conflit ou la démocratie participative. Il existe donc des apprentissages scientifiques au service des DSI pour une meilleure gestion de leurs équipes et pour renforcer ce phénomène naturel. Le troisième message est que ce contexte du Covid nous donne à la fois de grands défis mais aussi de grandes opportunités.

Quels sont justement ces défis et opportunités ?

Le grand défi est que l’on a beaucoup d’informations sociales et de communication non verbales entre êtres humains qui peuvent mettre hors contexte les informations techniques qui circulent. Avec le télétravail, le grand risque est que toutes ces communications non verbale qui transmettent l’attrait de chacun ou l’humeur des membres de l’équipe risquent de diminuer. Le grand objectif pour les équipes agiles travaillant de façon collaborative au quotidien est de compenser cette diminution d’information sociale par des méthodes de facilitation et de réunions collaboratives pour faire émerger ces informations qui se perdent lors de ce travail à distance. Et donc j’ai partagé quelques idées et principes de gestion d’équipe qui utilisent certaines méthodes scientifiques pour faire émerger ces informations cruciales au bon fonctionnement de l’équipe.

Les nouveaux outils de télétravail, de travail collaboratif ou encore de visioconférences vous paraissent-ils suffisants ou attendez-vous davantage de la technologie ?

Il faut toujours situer la technologie dans son propre contexte. Les visioconférences sont très bien pour des présentations mais pas pour le cerveau car elles le fatiguent en raison de petits décalages entre l’image et le son alors que notre cerveau est fait pour mettre ces informations en cohérence. C’est également fatiguant de se voir dans les vidéoconférences parce qu’en principe dans les discussions on voit les autres mais pas soi-même. Cela peut avoir un effet déconcentrant sur les participants. Et surtout, ne pas se voir vraiment dans les yeux peut être déstabilisant inconsciemment pour nos cerveaux. Il faut comprendre les effets psychologiques et neurobiologiques pour appréhender les bons ou mauvais usages de ces technologies.

Site web du Sciam : https://sciam.fr/fr/
Site web de l'UM6P intelligence collective  : https://sci.um6p.ma/

Quelle intelligence collective dans le monde d'après ? C'est avec ce thème que le XVDSI fait sa rentrée digital & présentiel mardi 8 septembre au Rugby Club avec ses membres et son partenaire SCIAM.

Au programme une intervention (rediffusée en webinar prochainement) de Lex Paulson Directeur Fondateur de la première école d’intelligence collective au Maroc en partenariat avec le MIT et le CNRS et directeur chez notre partenaire SCIAM. Les thèmes : Intelligence collective et télétravail L'intelligence collective au service d'une meilleure organisation de travail collaborative, du développement de la créativité et d'une relation de management apaisée. Concepts, approches et cas clients dans le contexte de l'après Covid et du développement du télétravail. Cette intervention sera suivie de celle de Casey Laulala, ancien international All Black sur le thème de la reconversion professionnelle sportive.

Le XVDSI  a interrogé  ses membres et leurs amis dans une étude afin de mieux cerner les priorités de court terme et de moyen terme des DSI/CIO face à cette crise.

Si sur le court terme, il semble qu'une baisse des investissements informatiques soit inéluctable -même si son ampleur reste à définir- sur le moyen terme trois priorités semblent se dessiner.

• La première priorité qui est clairement réaffirmée est celle de la transformation digitale. Une transformation digitale qui sera sans doute accélérée dans les mois à venir dans tous les départements de l'entreprise.
• La seconde priorité retenue dans les résultats de cette étude est la communication avec les départements opérationnels de l'entreprise. Cela devrait sans doute passer par des ajustements en termes de projets et de schémas directeurs dans de nombreuses entreprises. On peut penser aussi que la communication au sens classique soit renforcée afin de faciliter la compréhension technologique des choix et des fournisseurs.
• Le dernier critère qui émerge dans ce top 3 des priorités des DSI/CIO sur le moyen terme est davantage financier et lié notamment à la maîtrise des budgets informatiques avec notamment la volonté de mieux gérer les prestataires externes.

Les résultats complets de cette étude seront publiés en septembre et distribués gratuitement par le XVDSI à ses  membres.

Le XVDSI va réaliser -entre maintenant et la fin de l'année- trois sondages auprès de ses membres et de leur réseau. L'objectif ? En savoir plus sur la manière dont ils comptent réorienter leurs investissements informatiques.

Les leçons de cette crise sont nombreuses à la fois sur le court et le moyen terme. La fonction informatique semble être ressortie renforcée de la crise sanitaire, notamment en raison de la résilience des investissements informatiques passés comme l'illustrent les réponses à cette question. Parmi les répondants à notre premier sondage, ils sont  en effet une majorité à penser que leur informatique est restée performante pendant la crise, notamment en termes de résilience (4,6 sur 5), d'adaptation aux nouveaux usages collaboratifs (4,6) et de disponibilité (4,6).  

Les investissements réalisés par les DSI les années passées se justifient donc aujourd'hui. Faut-il accélérer ou encore ralentir au regard des enjeux à venir ? Difficile de répondre en seule une fois à cette question d'autant que les résultats de ce sondage indiquent que 85 % des répondants interrogés anticipent actuellement  une réduction de leurs investissement informatiques.

De combien, ? C'est encore trop tôt pour le dire. Vous pouvez d'ailleurs nous aider à y voir plus clair en continuant à répondre à ce sondage. Au delà de l'aspect économique, nous abordons dans nos questions des sujets de fonds face aux enjeux actuels. On reviendra aussi plus en détail sur tous les sujets importants du moment (développement durable, surinvestissement IT, nouvelles applications et gestion du télétravail, intégration des données dans le cloud...)  afin d'en débattre avec vous. 

Les participants à cette étude et aux prochaines recevront en exclusivité le rapport de synthèse qui sera publié par le XVDSI à la rentrée.